บทนำ
ที่ 711ak เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่จาก กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่เราถือว่าต้องได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายให้คุณรู้ว่า 711ak เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรต่อข้อมูลของตัวเองบ้าง เราพยายามเขียนให้ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย ไม่ใช่เอกสารทางกฎหมายที่ต้องปวดหัวกับการอ่าน
การใช้งานเว็บไซต์ 711ak หรือแอปของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 711ak เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด:
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน/KYC) และรูปถ่าย
- ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์มือถือและอีเมล เพื่อการแจ้งเตือนบัญชีและโปรโมชั่น
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ข้อมูลการทำธุรกรรม PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชีของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน และข้อมูล Cookie
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ เพื่อให้บริการเหมาะสมกับผู้ใช้ในประเทศไทย
เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ ข้อมูลรหัสผ่านทั้งหมดจะถูกเข้ารหัส (Hashing) ก่อนเก็บบันทึกเสมอ
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือทุจริต
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมสล็อต บิงโก กีฬา และเกมอื่นๆ ให้ตรงกับความชอบของคุณ
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการใหม่ๆ
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ดูแลความปลอดภัยของระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
711ak ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้คุณ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ทำให้ตะกร้าเดิมพันและการตั้งค่าของคุณยังคงอยู่ระหว่างเซสชั่น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้ส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุง
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าต่างๆ ที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้เต็มที่
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
711ak อาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลที่ชัดเจนเท่านั้น ได้แก่:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ร่วมงานกับเรา เพื่อดำเนินการทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อตและเกมอื่นๆ ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
- หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
คู่ค้าทุกรายที่เราส่งข้อมูลไปต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเต็มที่ ได้แก่:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์ในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ โปรดติดต่อทีมงาน 711ak ผ่านอีเมลที่ระบุด้านล่างนี้ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
711ak ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนรองรับเหตุฉุกเฉินเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับใคร และแจ้งเราทันทีหากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะเก็บไว้ตลอดอายุสัญญาและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะเก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายไทย
- ข้อมูล Log การใช้งานและ IP Address จะเก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
- คุกกี้ประเภทวิเคราะห์จะหมดอายุภายใน 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือคุณร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
711ak อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
เราแนะนำให้คุณกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านล่างของเอกสารนี้